Recuperar el dinero perdido debido a un ataque de smishing puede ser difícil, pero no es imposible, especialmente si se cuenta con un seguro de protección digital.
La posibilidad de recuperar el dinero depende de varios factores, como la rapidez con la que se detecta el fraude, la entidad financiera involucrada, y las acciones que tomes inmediatamente después de descubrir el ataque.
- Bloqueo de la cuenta. Tan pronto como te des cuenta de que has sido víctima de smishing, contacta a tu banco o entidad financiera.
- Reversión de transacciones. En algunos casos, si el fraude se detecta rápidamente, el banco puede revertir las transacciones fraudulentas o bloquearlas antes de que se completen.
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- Proceso formal. La mayoría de los bancos tienen un proceso formal para tratar reclamaciones de fraude. Deberás proporcionar detalles sobre el ataque de smishing.
- Denuncia policial. Presenta una denuncia a las autoridades locales. Esto no solo es importante para que quede un registro oficial del fraude, sino que también puede ser requerido por tu banco como parte del proceso de reclamación.
- Asesoría legal. Si el banco se niega a reembolsar el dinero perdido, o si el fraude ha resultado en una pérdida significativa, podrías considerar consultar con un abogado especializado en fraudes financieros.
- Cobertura de fraude. Algunos seguros de hogar, tarjetas de crédito o seguros especializados ofrecen cobertura contra fraudes cibernéticos. Si tienes este tipo de seguro, verifica si cubre el dinero perdido en un ataque de smishing y cómo puedes hacer una reclamación.
